一、引言
在线评论是网购消费者制定购买决策最具影响力的信息依据，帮助线上购物者对产品或服务做出明智的决定。消费者的购物价值存在明显的享乐性维度和功利性维度。例如，绝大多数人使用Yelp平台的目的是寻找信息。（试读）...
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